Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας και οποιονδήποτε άλλο τρόπο αλληλεπίδρασης μαζί μας, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους όρους και συνθήκες της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Ποιες προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να συλλέξουμε
“Προσωπικά δεδομένα” είναι κάθε πληροφορία που μπορεί είτε άμεσα είτε έμμεσα να σας ταυτοποιήσει ως άτομο.
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή όταν επιλέγετε να κάνετε κράτηση δωματίου μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω τρίτου παρόχου, ή όταν κάνετε check-in, ή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο κατάλυμά μας, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες, πάντα σύμφωνα με το νόμο, όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό ταυτότητας/διαβατηρίου, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας (αριθμός πιστωτικής κάρτας, όνομα και επώνυμο κατόχου πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, κωδικός ασφαλείας CVC), εικόνες και βίντεο που καταγράφονται από κάμερες ασφαλείας που βρίσκονται σε κοινόχρηστους και δημόσιους χώρους.
Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συλλέγουμε
Η επεξεργασία επιλεγμένων προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για εμάς, για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν παρέχετε τα δεδομένα που ζητάμε, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν από εμάς μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να κάνουμε κράτηση και να εγγυηθούμε την κράτησή σας, να διαχειριστούμε την πληρωμή σας, να διαχειριστούμε, να βελτιώσουμε και να διατηρήσουμε αυτόν τον ιστότοπο ασφαλή, να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, την ιδιοκτησία μας και τους επισκέπτες μας και αν μας το επιβάλλει ο νόμος.
Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με τον ιστότοπο και την επιχείρησή μας, όπως φιλοξενία ιστότοπου, σχεδιασμός ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών, διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι εν λόγω τρίτες εταιρείες θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας μόνο για την παροχή των παραπάνω υπηρεσιών για λογαριασμό μας, δεσμευόμενες για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Εμείς είμαστε υπεύθυνοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων όπως ορίζεται εδώ. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου ή ασφάλειας τρίτων παρόχων υπηρεσιών, ιστοσελίδων στο Διαδίκτυο, εταιρειών μηχανών αναζήτησης, προγραμματιστών λογισμικού και υλικού, κοινωνικών μέσων και υπηρεσιών διαδικτυακής διαφήμισης.
Δεν θα σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα SMS ή επιστολές σχετικά με ειδικές προσφορές ή άλλες πληροφορίες, δεν θα σας ενοχλήσουμε για οποιουσδήποτε λόγους μάρκετινγκ και δεν θα διανείμουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους διαφημιστές ή άλλες εταιρείες μάρκετινγκ. Η επικοινωνία μας μαζί σας θα γίνεται μόνο κατόπιν δικής σας επιθυμίας. Δεν θα διανείμουμε καμία από τις πληροφορίες σας οπουδήποτε αλλού, εκτός κι αν απαιτείται από το νόμο.
Πώς προστατεύουμε και διασφαλίζουμε το διαδικτυακό σας απόρρητο
Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε όλες τις πληροφορίες σας με μεγάλη προσοχή και σεβασμό στην εμπιστοσύνη σας. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε και να διασφαλίσουμε την όποια πληροφορία μας εμπιστεύεστε, από κάποια αναρμόδια πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο από χρήστες μέσα και έξω από την επιχείρηση μας. ‘Οταν επιλέγετε να έρθετε σε επαφή με μας, οι ιδιωτικές πληροφορίες σας προσεγγίζονται μόνο από μας.
Ο διακομιστής και το δίκτυό μας προστατεύονται κι ελέγχονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση με ασφαλή συστήματα και προγράμματα προστασίας από ιούς, anti-spyware και προσωπικά τείχη προστασίας (firewall), που ενημερώνονται τακτικά.
Χρησιμοποιούμε το παγκόσμιο πρότυπο για την ασφάλεια στον Διαδικτυακό Ιστό, το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχονται δεν είναι ορατές σε κανέναν άλλον. Κατά την διαδικασία μιας κράτησης και της ηλεκτρονικής συναλλαγής σας μαζί μας μέσω του ηλεκτρονικού μας συστήματος κρατήσεων, όπου μας παρέχετε πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι όλα τα δεδομένα μεταφέρονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια, το σύστημα χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit, ένα πρωτόκολλο διακομιστή που σχεδιάστηκε για την ασφάλεια των συναλλαγών, εγκαθιστώντας ασφαλή, κρυπτογραφημένη σύνδεση μεταξύ διακομιστή και επισκέπτη που κρυπτογραφεί όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Οι ιστοσελίδες που χρησιμοποιούν και ακολουθούν τα πρότυπα των Extended Validation SSL πιστοποιητικών διακρίνονται στα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο (browsers), πρώτον από το πρόθεμα https στη διαδυκτυακή διεύθυνση (url) (που σημαίνει ότι είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής μετάδοση πληροφοριών μέσω σύνδεσης SSL) και δεύτερον από την εμφάνιση ενός εικονιδίου λουκέτου κάπου στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης. Κάνοντας κλικ (ή διπλό κλικ) σε αυτό μπορείτε να δείτε αν η σύνδεση είναι ασφαλής, την ταυτότητα του επαληθευμένου κατόχου του πιστοποιητικού, τον φορέα παροχής του πιστοποιητικού και λεπτομέρειες σχετικά με την ασφάλεια του ιστότοπου.
Ωστόσο, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί ποτέ να είναι απόλυτα ασφαλής έναντι πρόσβασης τρίτων. Παρόλο που κάνουμε ό,τι μπορούμε για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών που διαβιβάζετε στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι παρέχοντας προσωπικά σας δεδομένα, δηλώνετε ότι αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαβίβαση γίνεται με δική σας ευθύνη. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ή υποκλοπή, ή για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που υπέστη ένας πελάτης ή χρήστης.
Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες σας
Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα κρίνουμε ότι είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι ή τυχόν διαφορές που πρέπει να επιλυθούν. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς καλύπτονται από την παρούσα Δήλωση Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
Τα δικαιώματά σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται στην Ελλάδα από τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τους ελληνικούς νόμους 4624/2019, 2472/1997 και 3471/2006. Ορίζεται μεταξύ άλλων ότι τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς θα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το νόμο και πρέπει να συλλέγονται για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται πρέπει να διατηρούνται με ασφάλεια, ώστε να αποτρέπεται η οποιαδήποτε αναρμόδια πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από άλλα άτομα και για διάστημα όχι περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο.
Η εποπτεύουσα αρχή στην Ελλάδα είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΑΠΔΠΧ). Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας, επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα της.
Έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που σας παρέχονται από αυτούς τους Κανονισμούς και Νόμους.
Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, έχετε ορισμένα δικαιώματα προστασίας δεδομένων που σας παρέχει ο νόμος της Καλιφόρνιας για το απόρρητο των καταναλωτών του 2018 (CCPA).
Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα: κατόπιν αιτήματός σας, θα σας παρέχουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες που σας αφορούν.
Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας όταν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους ή τη νομιμότητα της επεξεργασίας ή όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά σας είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Δικαίωμα αντίρρησης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, η οποία για την Ελλάδα είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα https://www.dpa.gr.
Υποβολή αιτήματος
Μπορείτε να ζητήσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση: info@seafrontoldtown.com
Για την προστασία του απορρήτου των πληροφοριών σας, θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν προχωρήσετε σε οποιοδήποτε αίτημα υποβάλλετε βάσει του παρόντος κανονισμού.
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μπορεί να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή, γι’ αυτό παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύουν μόνο όταν δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.
Επικοινωνία μαζί μας
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με την Πολιτική μας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Seafront Old Town
Αρκαδίου 159 – Ελευθερίου Βενιζέλου 45
Ρέθυμνο 74131
Τηλ.: 28310 24533
e-mail: info@seafrontoldtown.com
12 Δεκεμβρίου 2021
