Έχοντας αποφασίσει να επιβεβαιώσετε μία κράτηση για διαμονή με μας, παραδέχεστε και συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, καταλάβει και συμφωνείτε με τους Όρους και Συνθήκες που αναφέρονται εδώ, όπως και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Οι παρακάτω Όροι και Συνθήκες ισχύουν για κρατήσεις που έγιναν είτε μέσω του ασφαλούς Ηλεκτρονικού Συστήματος Κρατήσεων του δικτυακού μας τόπου https://www.seafrontoldtown.com είτε με email, τηλέφωνο, fax, απευθείας προσωπική επαφή, μέσω άλλων διαδικτυακών μηχανισμών κρατήσεων ή άλλου εμπορικού πράκτορα ή γραφείου. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους και συνθήκες πριν κάνετε κράτηση μαζί μας.
Οι υπηρεσίες μας
Η επιχείρηση Ενοικιαζόμενων Δωματίων Seafront Old Town, στοιχεία της οποίας μπορείτε να βρείτε στο τέλος αυτής της Δήλωσης, παρέχει υπηρεσίες διαμονής στο Ρέθυμνο της Κρήτης.
Η επιχείρηση μας λειτουργεί με την άδεια του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού (Ε.Ο.Τ.) με αριθμό μητρώου επιχείρησης MHTE 1041K112K2710201 και ελέγχεται από τους ισχύοντες Ελληνικούς Νόμους.
Τιμές
Οι τιμές μας είναι ανά δωμάτιο ανά νύχτα, σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α και όλων των άλλων φόρων. Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περίοδο του έτους, τη διάρκεια της διαμονής, τον τύπο του δωματίου και τον αριθμό των επισκεπτών και υπόκεινται σε αλλαγές. Δεν παρέχεται πρωινό. Τα δωμάτια ενοικιάζονται για ξενοδοχειακές διανυκτερεύσεις. Μια ξενοδοχειακή διανυκτέρευση αρχίζει στις 2:00 μ.μ. της ημέρας άφιξης και λήγει στις 12 το μεσημέρι της επόμενης ημέρας.
Άφιξη και Αναχώρηση
Το δωμάτιο θα είναι διαθέσιμο για σας το αργότερο στις 2μ.μ. την ημέρα άφιξης σας. Εάν η άφιξη σας είναι νωρίτερα, εάν το δωμάτιο είναι ελεύθερο και καθαρισμένο μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αμέσως. Εάν το δωμάτιο δεν είναι έτοιμο μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας σε μας. Θα ετοιμάσουμε το δωμάτιό σας μόλις οι προηγούμενοι επισκέπτες αφήσουν το δωμάτιο ελεύθερο.
Κατά την άφιξη σας, υποχρεωνόμαστε από το νόμο να ζητήσουμε τα στοιχεία του διαβατηρίου ή της ταυτότητας σας.
Θα σας ζητήσουμε να πληρώσετε το υπόλοιπο της κράτησής σας εξ ολοκλήρου κατά το check-in με πιστωτική κάρτα ή μετρητά.
Δεχόμαστε VISA, MasterCard, American Express και ελληνικές χρεωστικές κάρτες.
Το δωμάτιο πρέπει να ελευθερωθεί μέχρι τις 12 το μεσημέρι, την ημέρα αναχώρησης. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν επιθυμείτε να κρατήσετε το δωμάτιό σας πέραν αυτού του χρόνου, αλλά παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι αυτό εξαρτάται από το πόσο περισσότερο θα θέλατε να κρατήσετε το δωμάτιο και από τη διαθεσιμότητά μας. Εάν το δωμάτιο έχει ήδη κρατηθεί από άλλον επισκέπτη, θα πρέπει να αδειάσετε το δωμάτιο στις 12 το μεσημέρι, έτσι ώστε το δωμάτιο να είναι διαθέσιμο για τον επόμενο επισκέπτη που μπορεί ήδη να περιμένει, αλλά μπορείτε να αφήσετε τις αποσκευές σας σε εμάς, εάν θέλετε να μείνετε λίγο ακόμα στην πόλη. Έχουμε επίσης ένα μπάνιο για τους επισκέπτες, έτσι ώστε αν έχετε μια καθυστερημένη πτήση, μπορείτε να πάτε στην παραλία αν θέλετε και να κάνετε ένα ντους μετά.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή από τις 8:30 π.μ. έως τις 10:00 μ.μ. Εάν σκοπεύετε να κάνετε check-in ή check-out εκτός των ωρών λειτουργίας της ρεσεψιόν, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων.
Όλα τα κλειδιά των δωματίων πρέπει να μας επιστραφούν κατά το check-out.
Ακυρώσεις
Παρακαλούμε ελέγξτε τις πληροφορίες για τα δωμάτια μας και τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας και διαβάστε με προσοχή την πολιτική ακύρωσης, πριν κάνετε κράτηση. Ισχύει η ακόλουθη πολιτική ακύρωσης:
- Εάν ακυρώσετε την επιβεβαιωμένη κράτηση σας 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξής σας (2:00 μ.μ.), δεν θα υπάρξει καμία χρέωση για σας.
- Για ακυρώσεις λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξή σας, θα χρεωθείτε με το κόστος της πρώτης διανυκτέρευσης.
- Εάν δεν εμφανιστείτε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, θα χρεωθείτε με τη συνολική τιμή της κράτησης.
- Για την κράτηση σας θα χρεωθείτε με προκαταβολή του κόστους της πρώτης διανυκτέρευσης στις 14 ημέρες πριν από την άφιξη.
- Για τις τιμές που επισημαίνονται ως μη επιστρέψιμες, απαιτείται πλήρης προπληρωμή για ολόκληρη τη διαμονή, οπότε ολόκληρο το ποσό της κράτησης θα χρεωθεί ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της κράτησης. Η κράτηση δεν μπορεί να τροποποιηθεί και σε περίπτωση ακύρωσης η πληρωμή δεν μπορεί να επιστραφεί.
μπορούμε να προσφέρουμε πλέον διαθεσιμότητα για αυτό το δωμάτιο. Εάν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξουν τα σχέδιά σας σχετικά με την κράτηση σας και δεν μας ενημερώσετε εγκαίρως, είναι πιθανό να μην μπορέσουμε να διαθέσομε το δωμάτιο που έχουμε κρατήσει για εσάς, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι, στις μέρες μας, κάνουν κράτηση πολύ νωρίτερα από την ημερομηνία άφιξης τους. Είμαστε μια μικρή επιχείρηση, με λίγα δωμάτια και η μη τήρηση των δικών σας υποχρεώσεων, που αναλαμβάνετε κι εσείς με την κράτηση σας, θα μπορούσε να μας προκαλέσει οικονομική ζημιά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να διατηρήσουμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε με τα παραπάνω τέλη ακύρωσης. Παρακαλούμε, αν μπορείτε, να μας ενημερώσετε εγκαίρως, αν αλλάξουν τα σχέδιά σας. Είμαστε πάντα πρόθυμοι να δείξουμε κατανόηση
Παιδικά κρεβάτια και επιπλέον κρεβάτια
Βρέφη και παιδιά έως 4 ετών διαμένουν δωρεάν όταν χρησιμοποιούν διαθέσιμο παιδικό κρεβάτι ή το κρεβάτι των γονιών τους.
Άτομα ηλικίας 4 ετών και άνω διαμένουν με 10,00 EUR, ανά άτομο, ανά διανυκτέρευση, όταν χρησιμοποιούν επιπλέον κρεβάτι.
Τα παιδικά κρεβάτια και τα επιπλέον κρεβάτια παρέχονται βάσει διαθεσιμότητας και χωρητικότητας δωματίου, οπότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας όταν θέλετε να κάνετε κράτηση, για να διασφαλίσετε ότι το αίτημά σας μπορεί να ικανοποιηθεί.
Όλα τα παιδιά που διαμένουν στο ξενοδοχείο μας πρέπει να συνοδεύονται από έναν ενήλικα και πρέπει να επιβλέπονται από έναν ενήλικα ανά πάσα στιγμή.
Υπηρεσία Καθαριότητας
Η καθαριότητα παρέχεται καθημερινά μεταξύ των ωρών 10:00 π.μ. – 3:00 μ.μ. Αλλάζουμε τις χρησιμοποιημένες πετσέτες κάθε δεύτερη μέρα, αλλά αν θέλετε να τις αλλάξετε νωρίτερα, μπορείτε να τις αφήσετε στο πάτωμα του μπάνιου και θα τις αντικαταστήσουμε με καινούργιες.
Ζητούμε τη συνεργασία σας
Προσπαθούμε οι επισκέπτες μας να έχουν μια ειρηνική και ευχάριστη διαμονή. Θα θέλαμε λοιπόν να ζητήσουμε από όλους τους επισκέπτες μας να σέβονται την άνεση και την ανάγκη ανάπαυσης των άλλων επισκεπτών, αποφεύγοντας να μιλούν δυνατά στα δωμάτια, τους διαδρόμους και τους κοινόχρηστους χώρους, προσπαθώντας να διατηρούν την ένταση της τηλεόρασης ή της μουσικής σε λογικό επίπεδο και να ανοίγουν και να κλείνουν τις πόρτες αθόρυβα, ανά πάσα στιγμή. Εάν ο θόρυβος στο δωμάτιό σας ή στους κοινόχρηστους χώρους προκαλεί ενόχληση στους άλλους επισκέπτες, θα πρέπει να σας ζητήσουμε να μειώσετε το επίπεδο θορύβου. Η βοήθεια και η υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την περαιτέρω φιλοξενία στον φιλοξενούμενο που ενοχλεί τους άλλους φιλοξενούμενους ή σε κάθε περίπτωση παραβιάζει τα χρηστά ήθη ή με άλλο τρόπο δεν σέβεται τους κανόνες του καταλύματος.
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται μέσα στα δωμάτια ή σε οποιονδήποτε εσωτερικό κοινόχρηστο χώρο του καταλύματος, επιτρέπεται μόνο στους εξωτερικούς χώρους, για τα δωμάτια που τους παρέχουν.
Ασφάλεια και προσωπικά αντικείμενα
Ως γονείς, κηδεμόνες ή συνοδοί των παιδιών, είστε προσωπικά και νομικά υπεύθυνοι γι αυτά και πρέπει να τα επιβλέπετε και να μην τα αφήνετε χωρίς επίβλεψη σε οποιοδήποτε δωμάτιο ή κοινόχρηστο χώρο του ξενοδοχείου μας, οποιαδήποτε στιγμή.
Κάθε δωμάτιο διαθέτει χρηματοκιβώτιο για τη φύλαξη των πολύτιμων αντικειμένων σας, όπως μετρητά, πιστωτικές κάρτες, κοσμήματα, φάρμακα, ταξιδιωτικά έγγραφα, ταυτότητα/διαβατήριο, φωτογραφικές μηχανές. Παρακαλείστε επίσης να βεβαιώνεστε ότι η πόρτα σας είναι κλειδωμένη όταν βγαίνετε από το δωμάτιό σας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημιά, απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων τα οποία έχετε επιλέξει να παραμείνουν με δική σας ευθύνη και φροντίδα ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να φυλάξετε τα τιμαλφή σας μαζί μας, στη ρεσεψιόν μας, αν θέλετε, λαμβάνοντας λεπτομερή και υπογεγραμμένη απόδειξη.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε αντικείμενο αφήσει πίσω του ένας επισκέπτης. Οποιοδήποτε αντικείμενο, με εξαίρεση τα τρόφιμα και τα ευπαθή αντικείμενα, που αφήσουν πίσω τους οι επισκέπτες μας και το οποίο θα βρεθεί μετά την αναχώρηση από την υπηρεσία καθαριότητας, θα συλλεχθεί και θα αποθηκευτεί σε ασφαλές μέρος για έως και τριάντα μία (31) ημέρες. Εάν ανακαλύψετε ότι έχετε αφήσει πίσω σας κάτι που έχει αξία για εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Μπορείτε είτε να περάσετε να παραλάβετε τα ξεχασμένα αντικείμενα από τη ρεσεψιόν μας, είτε να μας υποδείξετε μια διεύθυνση στην οποία μπορούμε να επιστρέψουμε τα αντικείμενα με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία, με δικά σας έξοδα. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε αντικείμενο χαθεί ή σταλεί σε λανθασμένη διεύθυνση, κατά την αποστολή του από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία.
Αποζημιώσεις
Είστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που θα προκληθούν στο δωμάτιο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Θα πρέπει να ζητήσουμε από εσάς να καλύψετε το κόστος για επισκευές, αντικαταστάσεις ή επιπλέον καθαρισμό, γι’ αυτό παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν διαπιστώσετε οποιαδήποτε ζημιά στο δωμάτιο, κατά την άφιξή σας.
Προσβασιμότητα
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι στο κατάλυμά μας δεν υπάρχει ανελκυστήρας. Όλα τα δωμάτια είναι προσβάσιμα μόνο από σκάλες.
Η προσβασιμότητα στον Παγκόσμιο Ιστό συνίσταται στη μέριμνα ώστε άνθρωποι με όσο το δυνατόν πιο διαφορετικές ικανότητες να μπορούν να έχουν ισότιμη εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες και λειτουργίες στο Διαδίκτυο. Σχεδιάσαμε αυτόν τον ιστότοπο έχοντας κατά νου την προσβασιμότητα, για να ενισχύσουμε τη δυνατότητα κάθε ατόμου να ενημερώνεται και να επικοινωνεί αυτόνομα, ανεξάρτητα από την τεχνολογία, την ικανότητα ή την κατάσταση του.
Για να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα για άτομα με μόνιμες ή προσωρινές οπτικές, ακουστικές, φωνητικές, γνωστικές ή κινητικές αναπηρίες, ακολουθούμε τα κριτήρια επιτυχίας επιπέδου ΑΑ των Οδηγιών Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού 2.0 (WCAG 2.0), που είναι το διεθνές πρότυπο για την προσβασιμότητα του Παγκόσμιου Ιστού σε άτομα με αναπηρίες, όπως συνιστάται από την Πρωτοβουλία Προσβασιμότητας του Παγκόσμιου Ιστού της Κοινοπραξίας του Παγκόσμιου Ιστού (W3C). .
Για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την προσβασιμότητα αυτού του δικτυακού τόπου, ή για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες μπορεί να έχετε, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Κατοικίδια ζώα
Λυπούμαστε, δεν δεχόμαστε κατοικίδια ζώα.
Στάθμευση
Η παλιά πόλη του Ρεθύμνου έχει κηρυχθεί Ιστορικό Διατηρητέο Μνημείο και Παραδοσιακός Οικισμός από το Υπουργείο Πολιτισμού και το ΥΠΕΧΩΔΕ. Ο Δήμος Ρεθύμνου προσπαθεί να διατηρήσει την παλιά πόλη πεζοδρομημένη, από σεβασμό στην ιστορική και πολιτιστική κληρονομιά της και την ανάγκη των ανθρώπων να απολαύσουν τη βόλτα τους στα γραφικά μικρά δρομάκια του αμέριμνα και με ασφάλεια. Οι επισκέπτες του Ρεθύμνου που θα έχουν αυτοκίνητο και θα επιλέξουν να μείνουν στην παλιά πόλη, θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η στάθμευση δεν επιτρέπεται εντός του ιστορικού κέντρου, όλες τις ώρες, εκτός από τους υπάρχοντες ιδιωτικούς χώρους στάθμευσης. Για το λόγο αυτό, λυπούμαστε, αλλά δεν υπάρχει διαθέσιμος χώρος στάθμευσης δίπλα στο κατάλυμα μας και οι επισκέπτες μας θα πρέπει να σταθμεύουν τα αυτοκίνητά τους περίπου 400-800 μέτρα μακριά από τα δωμάτιά μας, σε δρόμους ή δημοτικούς χώρους στάθμευσης, όπου επιτρέπεται η στάθμευση δωρεάν, ή σε ιδιωτικούς χώρους στάθμευσης με χρέωση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στάθμευση, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Σας ευχόμαστε μια πολύ ευχάριστη διαμονή!
